Refusionspolitik

  • Vi tilbyder kun refusion, hvis produktet er mangelfuldt, OG hvis produktet er meldt mangelfuldt inden for 8 dage efter levering. 
  • Transportskader skal påføres fragtbrev inden kvittering for modtagelse.
  • Fejl og mangler ved produkter skal anmeldes senest 8 dage efter levering. 
  • Returnering af varer kan kun ske efter forudgående aftale og uden omkostninger for Combi Lockers.

For at beskytte alle kunder og sikre, at alle returneringer og børser håndteres retfærdigt, kan Combi Lockers kræve en kvittering eller afvise dit afkast eller udveksling i nogle situationer, såsom: 

  • Produkter, der er defaced
  • Produkter med manglende etiketter
  • Produkter uden kvitteringer eller lager-id'er
  • Produkter, der ikke er blevet rengjort
  • Produkter, der er mistet eller beskadiget til det punkt, hvor de ikke kan bruges

Refusionsproces / returneringsproces

Som sagt tilbyder vi kun refusion/returnering af produkter, hvis de er meldt mangelfuld inden for 8 dage efter levering. Proces er nedenstående:

  • Kontakt Combi Lockers / Combi Industri ApS på 
    •  Mail: mail@combi-industri.dk
    • Telefonnummer: 86411200
  • Meld og dokumentér mangler via billeder og beskrivelser
  • Så vurderer Combi Lockers / Combi Industri ApS, om refusion er berettiget.
  • Hvis refusion er berettiget, tager Combi lockers / Combi Industri ApS kontakt og guider i forhold til returnering.